Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksutavat ja Nostot
- Suojaus ja Lisenssi
- Asiakastuki ja Yhteydenpito
Laaja Pelivalikoima & Ohjelmistotoimittajat
Peliportaalimme tarjoaa ylitse 3000 pelivaihtoehtoa, jotka ovat kehitetty yhteistyössä alan huippujen ohjelmistotoimittajien kanssa. näytä lisää soveltaa huippuluokan peliteknologiaa, joka takaa sujuvan peliympäristön kaikilla päätelaitteilla. Valikoimamme sisältää kaikki klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin, pöytäpeleihin ja live-kasinopeleihin.
Olemme tehneet tehneet tärkeitä kumppanuussopimuksia tunnettujen arvostettujen pelintarjoajien kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming Gaming ja Pragmatic Play. Tämä varmistaa, että asiakkaamme saavat käyttöönsä uusimmat pelit välittömästi niiden markkinoille lanseerauksen jälkeen. Pelivalikoima päivittyy joka viikko uusilla nimikkeillä.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 250+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Erikoispelien Valikoima
Perinteisten kasinopeliemme lisäksi tarjoamme monipuolisen valikoiman vaihtoehtopelejä, kuten bingoa, keno, raaputusarpoja ja virtuaalipelejä. Nämä pelit tarjoavat vaihtoehtoja ja keinon kokeilla jotakin uutta tavallisten pelien välissä. Virtuaaliurheiluosastomme sisältää virtuaalisia jalkapallo-, koris- ja hevoskilpailutapahtumia, joissa pystyy pelata ympäri vuorokauden.
Bonusohjelma ja Promootiot
Bonusrakenteemme on suunniteltu läpinäkyväksi & reiluksi. Tarjoamme sinulle kilpailukykyisen aloituspaketin, joka ulottuu useammalle ensimmäiselle talletukselle. Tämän ohella kanta-asiakkaamme saavat viikoittaisista reload-bonuksista, cashback-tarjouksista ja eksklusiivisista kilpailuista.
- Aloitusbonus: Ensimmäisten kolmen talletuksesi bonus-paketti, joissa kierrätysvaatimus on 35x ja voimassaolo 30 päivää
- Viikoittain Cashback: Korkeintaan 15% cashback viikon tappioista, maksetaan aina maanantai kierrätysvaatimukseton kierrätysvaatimusta
- VIP-ohjelma: Kuusitasoinen kanta-asiakasohjelma, missä jokaisella VIP-tasolla on uniikit edut mm. nopeammat kotiutukset ja henkilökohtainen asiakaspalvelija
- Tapahtumat: Säännölliset peliturnaukset, joissa palkintopoolina ainakin 50 000 €
Kierrätysvaatimukset ja Bonusehdot
Avoimuus on meille tärkeää tärkeää, joten kaikki bonusten ehdot löytyvät selkeästi nähtävissä. Kierrätysehtoumme ovat alan standardien tasolla, ja olemme poistaneet poistaneet monimutkaiset maksimipanos-rajoitukset lähes kaikista bonuksista. Käyttäjät voivat juuri silloin tahansa seurata bonus-saldostaan täsmälliset tiedot bonuskierrätyksestä jäljellä jäävästä summan.
| Tervetulobonus | 35x (bonussumma + talletus) | 30 vrk | Rajoittamaton |
| Vapaat pyöräytykset | 40x voitot | 21 vrk | 100€ |
| Cashback | 0x kierrätystä | 7 päivää | Vapaa |
| Lisätalletusbonus | 30x bonus | 14 vuorokautta | Ei rajoitusta |
Maksutavat ja Kotiutukset
Meillä on kattavan joukon maksumenetelmiä, joka palvelevat suomenkielisiä pelaajia. Kaikki talletukset ovat välittömiä, ja kaikki nostot käsitellään nopeasti tarkistusten jälkeen. Meillä on perinteiset tilisiirrot, verkkopankkimaksut, sähköiset lompakot sekä kryptovaluutat.
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitusta maksukeinosta ja käyttäjätilin vahvistustilasta. Vahvistetuilla tileillä sähköisiin lompakoihin tehdyt nostot käsitellään tyypillisesti 24 tunnin sisällä. Sovellamme SSL-salausta kaikkien tapahtumien suojakseen, mikä on sama sama suojaustapa, jota pankit käyttävät verkkomaksujen turvaamiseen.
Nostomenettely
- Käyttäjätilin vahvistus: Ensimmäisessä noston aikana tarvitaan henkilöllisyysvahvistus ja osoitetodiste. Todistukset voi lähettää suoraan pelaajatilin kautta suojatusti.
- Nostopyynnön tekeminen: Valitse haluamasi maksumenetelmä ja summa. Minimaalinen nostosumma on 20 € euroa ja maksimi riippuu VIP-tasostasi.
- Käsittelyaika: Normaaleilla tileillä käsittelyaika on 24 tunnista 72 tuntiin tuntia, VIP-jäsenillä nopeutettu menettely 12 tuntia.
- Summan saapuminen: Sähköisissä lompakoissa välitön, pankkisiirrolla 1-3 arkea.
Suojaus ja Toimilupa
Toimintamme perustuu luotettavalle sääntelykehykselle. Meillä on Malta Gaming Authorityn (MGA) lisenssi, mikä merkitsee, että noudatamme kaikkia EU:n tarkkoja pelilakeja ja säädöksiä. Toimilupa numero MGA B2C 394 2018 on vahvistettu ja voidaan tarkistaa viralliselta verkkosivustolta. Lisenssi varmistaa, ettei kaikki pelimme on on tarkastettu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi ja että noudatamme vastuullisen pelaamisen sääntöjä.
Käytämme 256-bittistä SSL-enkryptiota kaiken datan siirron suojaamiseen. Kaikki kerätyt asiakastiedot tallennetaan turvallisilla palvelimilla, jotka vastaavat GDPR-vaatimukset. Henkilökohtaisia tietojasi ei koskaan anneta kolmansille tahoille ilman täsmällistä suostumustasi.
Vastuullisuus Pelaaminen
Sitoudumme tarjoamaan turvallisen peliympäristön kaikille asiakkaillemme. Käyttäjätilin asetuksista on saatavilla useita välineitä, joilla pystyy hallita rahapelaamista: talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastin ja itsesulku-mahdollisuus. Yhteistyö yhteistyötä Peluuri-palvelun kanssa, joka tarjoaa apua peliriippuvuuden parissa kamppailiville.
Tukipalvelu ja Kontaktointi
Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden 24/7 suomen kielellä puhumalla. Saat yhteyden meidät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin tai myös puhelimen kautta. Pikaviestintä on helpoin tapa saada apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi kaksi minuuttia.
- Reaaliaikainen chat: Saatavilla 24/7, suomenkielellä tuki klo 10-24, muina aikoina englanniksi tuki
- Email: Vasteaika maksimissaan 6 tuntia arkipäivisin, viikonloppuisin 12 h tuntia
- Puhelin: Veloitukseton suomalainen puhelinnumero käytettävissä klo 12-22
- Ohjekeskus: Laaja UKK-osio, joka kattaa tavanomaisimmat kysymykset & ongelmat
Tukitiimimme on oppilastettu käsittelemään jokainen kysymykset taitavasti ja kohteliaasti. VIP-asiakkailla on saatavilla myös dedikoitu asiakaspalvelija, joka palvelija tuntee asiakkaan mieltymykset ja voi tarjota räätälöityä tukea. Vastaanottamme kaikesta feedbackista opiksemme ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti käyttäjien toiveiden mukaisesti.
Käytössämme on tärkeää, että jokainen pelaaja kokee olonsa arvostetuksi ja suojatuksi pelatessamme. Juuri siksi panostamme aina sekä peliteknologiaan että asiakastukemme, jotta pystyisimme tarjota toimialan parhaan pelielämyksen.