Sisällys
- Lisensointi & suojaus
- Pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot ja nostot
- Bonukset ja tarjouskampanjat
- Asiakastuki
- Mobiilikäyttö
Toimiluvat sekä suojaus
Toimimme avoimin ehdoin, sillä käyttäjien turvallisuus on meidän prioriteettimme erittäin olennaista. Roby Casino tarjoaa palveluita Curacaolla myönnetyllä viranomaisten antamalla kasinoluvalla, joka turvaa operaatiomme läpinäkyvyyden ja luotettavuuden. Koko pelitapahtumat suojataan 128 bitin SSL-tekniikalla, tämä vastaa identtinen teknologia, mitä rahoituslaitokset hyödyntävät suojaustaan ylläpitääkseen.
Suojausjärjestelmämme kattaa kaikkiin toimintamme sektoriin. Käyttäjätiedot, maksukorttitiedot ja pelitapahtuma pysyvät suojattuina modernien turvarajojen suojauksessa. Noudatamme tiukkoja GDPR-vaatimuksia, sekä käyttäjillä on aina jolloin vain oikeus tarkistaa, päivittää tai deletoida henkilökohtaiset datansa tietokannastamme.
| SSL-salaus | 128-bitin salaustekniikka | Koko tiedonsiirto |
| Toimilupa | Curacaon eGaming | Säädelty kasinotoiminta |
| Tietosuoja | GDPR-yhteensopiva | Henkilötietojen hallinta |
| Peliturvallisuus | Vastuullisen pelaamista tukevat toiminnot | Pelirajat sekä itsesulku |
Pelitarjonta
Pelivalikoimamme kattaa yli 1000 vaihtelevaa vaihtoehtoon, joita on jaettuina ymmärrettäviin luokkiin saumattoman pelaamisen takaamiseksi. Järjestämme yhteistyötoimintaa kasinoalan parhaan pelintoimittajien kanssa, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play. Tämän ansiosta varmistaa ensiluokkaisen kasinokokemuksen ja reilun pelaamista kolmansien osapuolten testattujen satunnaisuustyökalujen ansiosta.
Kolikkopelit & Jackpotit
Hedelmäpelien harrastajille tuomme massiivisen valikoiman klassikoista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Megaways-rakenne, klusteritoiminnot sekä ostettavat bonuspelit mahdollistavat monipuolisia pelitapoja. Keräävät jättipottipelit, kuten Mega Moolah sekä Mega Fortune, ovat onnistuneet tuottaneet useita miljoonia EUR jättipotteja pelaajillemme aikojen varrella.
Live-kasino & kasinopöytäpelit
Livekasinomme tuo aitoa kasinotunnelmaa suoraan omaan kotiisi. Koulutetut deallerit auttavat käyttäjää rulettipöydissä, blackjackissa, baccarat-pelissä sekä pokerissa suorana. Sinä voit valita klassisten pelivaihtoehtojen ohella VIP-vaihtoehtoja suuremmilla panossummilla taikka liittyä viihdeshoweihin, jotka yhdistää peliviihdettä sekä peliaktiviteetin ainutlaatuisella menetelmällä.
- Yli viidenkymmenen live-blackjack-pöytää erilaisilla rajoilla
- Eurooppaan perustuva, amerikkalaista mallia oleva ja salamaruletti
- Monopoly Live, Crazy Time & Dream Catcher
- Eksklusiivipöydät yksilöllisellä palvelulla
- Suomea puhuvat krupieerit muutamissa peleissä
Maksutavat ja kotiutusmenetelmät
Ymmärrämme, että joustavat & varmat maksutapahtumat ovat todella avainasemassa onnistuneessa kasinokokemuksessa. Siksi mahdollistamme runsaan kokoelman maksumenetelmiä, joiden sopivat erilaisille pelaajille.
| Pankkisiirto | 10-5,000 EUR | 20-10000 EUR | yhdestä kolmeen pankkipäivää |
| Visa/Mastercard | 10-5,000 EUR | 20-5000 EUR | 1-5 pankkipäivää |
| Trustly | 10-5,000 EUR | 20-10000 EUR | Välittömästi – vuorokausi |
| Skrill/Neteller | 10-5,000 EUR | 20-5000 EUR | Heti – vuorokausi |
| Kryptovaluutat | 0.001 BTC | 0.001 BTC | viidestätoista kuuteenkymmeneen min |
Nostojen käsittelyyn meillä kuluu aikaa normaalisti 24 tuntia aikaa nostopyynnön tekemisestä. Vahvistettujen pelitilien nostot prosessoidaan ensisijaisesti, & usein rahat siirtyvät asiakkaan tilillä vain muutamassa tunnissa. Asiakkaiden identiteetti varmistetaan kerran, minkä päätyttyä seuraavat kotiutuspyynnöt käsitellään ketterämmin.
Edut sekä kampanjakierrokset
Palkitsemme asiakkaamme tuhlaasti kuin ensitalletuksen että säännöllisten tarjousten avulla. Tervetuliaisbonus sisältää bonustalletuksen sekä free spins -kierroksia määrätyissä sloteissa. Bonusvaatimukset ovat täysin selkeät sekä kohtuulliset – omavastuuvaatimus on yksinkertaisesti 35-kertainen bonusmäärään nähden.
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot vakituisille pelaajille
- Käteispalautusohjelma menetysten tasaamiseksi
- VIP-kerho ainutlaatuisilla eduilla & yksilöllisellä palvelumuodolla
- Pokerikilpailut viikoittain useiden tuhansien euron palkintopooleilla
- Syntymäpäivälahjat & yksilölliset tarjoukset
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden live-chatin, sähköpostiviestin & puhelinkontaktin kautta. Suomenkieliset asiakastukihenkilömme ovat herkkinä avustamaan kaikissa kysymyksissä peliteknisistä ongelmista bonusvaatimuksiin. Keskimääräinen vastauspäivämäärämme chätissä on alle alle 2 minuutin, tämä on todennettu itsenäisten asiakaspalvelututkimusten mukaan.
Kattava UKK-luokittelemme vastaamme tavallisimpiin kysymykseen, & sivustomme hakupalvelu tukee paikantamaan tarvitsemasi tiedon ketterästi. Parannamme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden kommenttien pohjalta, kun pelaajan tyytyväisyyden on meidän menestymisemme ydin.
Pelailu mobiililaitteella
Mobiilipelit muodostaa nykyaikaisen pelikokemuksen keskiössä, & olemme huolellisesti kehittäneet platformimme pyörimään jouhevasti kaikilla laitteilla. Selaimelta pelaamista ei lainkaan tarvitse erillistä ladattavaa sovellusta, mutta avautuu välittömästi pelikehiin kirjautumalla sivustolle älypuhelimellasi tai vaikkapa tabletilla. Kaikki ominaisuudet – tallettaminen, kotiuttaminen, bonukset sekä pelitarjonta – toimivat täydellisellä täydellisesti mobiiliselaimilla kuin PC:llä.
Mobiilikasinon valikoima on täysin samalla tavalla kattava kun tietokoneversiossa, sekä pelitoiminnot käynnistyvät sujuvasti toki hitaammilla verkkoyhteyksillä. HTML5-teknologia varmistaa, että pelivalikoima mukautuvat ilman vaivaa käytössäsi olevan laitteen näytön koon kokoon, tarjoten parhaan mahdollisen pelielämyksen riippumatta ollenkaan siitä välistä, pelaavatko Applen iPhonella, Android-puhelimella tai vaikkapa iPadin voimalla.